在今年疫情反复、经济下行的大背景下，如何做好民生保障、脱贫攻坚、复工复产等工作，是当前保险业的首要政治任务，也是助力“六稳”、做好“六保”的具体体现。中国太保产险广东分公司认真贯彻广东省委、省政府的决策部署，按照广东银保监局工作要求，大力发挥保险经济“助推器”和社会“稳定器”作用，为新时代发展战略实施提供保障。

    提高抗风险能力，是保险助力“六稳”“六保”的主要路径。为此，中国太保产险广东分公司着力聚焦抗风险能力较弱的农业生产和低收入的易返贫人群。一方面，聚焦农业生产，全力以赴配合地方政府特殊时期“菜篮子”“米袋子”稳产保供相关工作，助力打赢疫情防控阻击战。围绕疫情防控中与百姓密切相关、价格波动大、日常需求旺盛的蔬菜、粮食、猪肉、禽类等农产品，从传统灾害类保险、价格/收入类保险、气象指数类保险、耕力指数保险、“保险+期货”产品等多维度入手，提供农产品灾害保险、畜禽养殖保险、粮食作物保险、蔬菜气象指数保险、耕力指数保险等，支持地方切实加大农险产品有效供给，确保疫情期间及疫情过后农产品的正常生产供应。另一方面，聚焦低收入的易返贫人群，大力推广荣获国家级2019年脱贫攻坚组织创新奖的“防贫保”，围绕因病、因灾、因学等主要致贫三大因素，帮助低收入人群走出困境，增强自救能力。

    此前，与韶关、汕头、梅州、阳江、江门、清远等地区签订扶贫保险合作协议，先后为11.09万建档立卡的贫困人口提供“防贫保”产品，提供意外身故、意外伤残、意外住院医疗、疾病住院等保障金额共计57.65亿元，助力政府共同筑起返贫致贫的拦洪坝。

    促疫后复产，提升经济主体的抗灾能力。疫情的发生，对很多企业产生了很大影响，抗灾能力明显减弱，为助力复工复产、提高综合抗风险能力，中国太保产险广东分公司推出“复业保”，为因新冠肺炎致使生产停滞而造成的隔离费用和工资损失提供风险保障；专门为小微企业量身定制“商户保”，为企业运营过程中因自然灾害、意外事故、新冠肺炎疫情等重大风险可能造成的各类损失提供综合保障；推出“安返保”，专门制定因新冠肺炎导致雇员人身损失保障方案，目前也正在与地方政府积极对接，强化联动效应将惠企政策落到实处；还为企业提供全方位防疫增值服务，如保费减负服务、线上化远程服务、抗疫防护专家在线咨询服务等。截至目前，已为超过377家企业提供防疫类保障，保障人数约104万人，保障金额累计约27亿元。

    防灾早布局，把握防灾减损主动权。中国太保产险广东分公司根据今年灾害汛期特点，早动员、早部署、早实施，形成了以线上化资源统筹、智能化风险防控为核心的防灾抗灾应对体系。在线上化资源统筹方面，建立了以大灾综合指挥平台为核心，配套巨灾风险模型、风险雷达的三位一体的巨灾风险预警应对系统，为科学统筹、精准防灾、快速救援等提供有力支持。在智能化风险防控方面，通过风险雷达、InSAR灾害监测、无人机风险勘探等智能工具，协同客户进行精准预防、实时防控、及时理赔。

    全力“三保”，保障灾区理赔服务畅通。按照银保监会“保开门、保服务、保安全”的要求，中国太保产险广东分公司强化组织保障，开通24小时线上线下绿色服务通道、及时推送服务网点临时变更信息、增设临时移动服务网点、统筹内外各类救援资源、成立总分两级救援预备队等，畅通渠道、保障救援、快速理赔、支持重建。

    科技赋能，提高灾后理赔重建效率。一是精准化损失测定，应用三维重建、AIC等一系列新技术，精准测定灾害损失，支持灾后快速理赔。如：应对滑坡、泥石流、崩塌等自然灾害，利用三维重建技术，追溯卫星影像、结合无人机航测重建事故前三维地貌，高效计算损失；又如，在农业保险领域，中国太保产险运用“e农险”的“天、空、地”一体化理赔作业优势，重大灾害遥感测损、中度灾害无人机勘损、小范围灾害移动定损，高效、精准、快速完成农险查勘定损工作。二是一键式快速理赔，运用“太好赔”帮助车险客户一键定损，进一步提升客户智能移动理赔体验；通过“e农险”微信小程序帮助农户远程定损实现远程报案和农户自助操作；通过“互信赔”帮助优质客户自助定损解决方案，在一定额度内开展分级授信，无需查勘定损，及时给予理赔，平均时效缩短至10分钟。