值此新春佳节来临之际，为保证在保客户能够顺利抵达目的地，在总分公司的理赔服务号召下，德州中心支公司理赔部开展“大地礼赔 春运暖心”理赔服务活动。

2023年1月13日，德州中心支公司理赔部工作人员前往京台高速德州站开展春运期间客户服务活动，准备紧急医疗药品、矿泉水、方便面及车辆困境救援工具，提供简单便捷的暖心服务，小额案件提供线上理赔服务，建立快速处理的“绿色通道”，通过视频连线免除现场等待，免维修发票、免交警单等一系列举措，使得客户快速撤离现场，保障客户安全顺利回家，使得客户感受到大地礼赔服务礼仪和关怀。通过此次春运活动，切实提升客户的保险归属感，在加强服务品牌宣传的同时提高客户认可度。