6月初富德生命人寿2019年第十三届客户节拉开了帷幕，为了给客户一个完美的体验，公司围绕成长、陪伴开展了多项线上、线下活动。

    2019年7月5日德州中支柜面来了一位客户刘先生，老先生面色焦急。柜面人员赶紧上前询问原因，刘先生告诉工作人员，前几天家里起火了，合同、存单等一些物品都被烧了，自己特别着急，害怕这些年辛辛苦苦存的保险都打水漂了。柜面工作人员一听马上告诉老先生:“合同丢了不碍事，补发出来就可以了，而且现在是客户节补发合同还免费呢！”刘先生一听心里的一颗大石头终于落地了。刘先生拿出身份证和银行卡由工作人员查询，经查询刘先生在公司为自己和家人买了4份保险，工作人员协助刘先生打了客服电话95535进行了挂失，然后为其免费补发了合同。刘先生对公司的这项服务表示非常的满意，并特别强调买保险还来你们富德生命。

    满意服务是价值，满意服务创价值，满意服务最光荣。我们将始终以“满意服务”为宗旨为每位客户提供最好的服务，让更多的客户感受到我们富德生命人的真情。

（文/德州中支营运部赵颖）