为深入贯彻落实上级关于开展2026 年《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动的工作要求，进一步提升全员依法信访、合规处置意识，我司近期组织开展了专题宣传活动，取得良好成效。

  活动期间，公司高度重视、周密部署，内部利用晨会、专题培训、工作群推送等形式，组织员工集中学习《信访工作条例》核心内容，明确信访工作流程、处置规范与法治化要求，强化全员责任意识与风险防控能力。

  对外通过营业网点发放宣传折页、张贴海报等方式，向客户普及信访知识，引导公众依法理性表达诉求、维护自身合法权益。同时，工作人员现场答疑解惑，讲解保险消费维权途径与信访办理流程，提升群众对信访工作法治化的认知度。

  此次宣传活动，有效提升了公司信访工作规范化水平。下一步，我司将以此次宣传月为契机，持续深化《信访工作条例》学习宣传，健全信访处置长效机制，切实把信访工作法治化落到实处，为维护金融稳定、保障客户权益提供坚实保障。