在现代社会，人们面临着越来越多的健康风险。各类疾病已经成为对人们健康和美好生活的威胁，不仅会给个人带来巨大的身心痛苦，还会给家庭带来沉重的经济负担。保险的出现，旨在帮助患者及家庭应对疾病带来的经济压力，让患者能够得到及时的治疗，提高生存质量。

瑞众保险德州中支的客户W先生是一名普通的上班族，经过详细了解公司产品后，2018年12月，W先生为自己投保了常青树（多倍版）重大疾病保险，为健康保驾护航。2025年3月，W先生感觉身体不适，于当地医院彩超检查发现身体存在实性肿物，W先生马上去到济南就诊，经医生诊断最终确诊W先生身患重疾，立刻住院进行治疗。

出院后，W先生联系公司进行报案，公司接到理赔申请后，迅速安排理赔专员启动理赔程序，协助客户提供理赔资料，第一时间核实本人出险及资料真实性，仅用一周时间便处理完W先生理赔案件，共计赔付15万元。为W先生后面的治疗和康复提供了坚实的经济后盾。

瑞众保险德州中支始终坚持“以客户为中心”的理念，把客户的需求放在首位。在理赔方面，瑞众保险致力于提高效率，简化流程，为客户提供快速、便捷的理赔服务。