18岁是峥嵘岁月的收获，是生命绽放的开始，18年对于一颗种子而言是破土而出到参天大树，18年对于一个孩童而言是从青涩懵懂到青春年华，18年对于一家公司而言是从横空出世到走向繁荣，而公司对于客户的守护和关爱如初，未曾改变。一路走来，富德生命人寿的每一点进步，每一次飞跃，都有众多的客户一起相伴，大家与富德生命人寿的故事正在书写着。

    富德生命人寿坚持富及民众，德行天下的理念，努力做到内诚于心，外信于行，发挥保险保障功能，提供专业优质的保险服务。以客户为尊，坚守本源，丰富完善产品体系，升级“康健”品牌产品，坚持完善“生命360”系列产品，形成多样化产品组合；科技赋能，提升服务贡献，加大创新类技术应用，例如保全E代审的不断升级，让复效、退保、补充告知、客户资料变更等部分保全项目，无需客户来公司办理，由公司的服务人员通过保全E代审便可给客户提供上门服务。还有移动理赔，精英代理人理赔，方便快捷，大大提升了理赔时效，满足客户需求。科技赋能实现了服务对象越来越多，服务效率越来越高，服务过程越来越安全，服务功能越来越全面。消保宣教，倾力保护消费者权益，在3.15消费者权益日，7.8全国保险公众宣传日活动期间，加强保险知识宣传和消保宣传工作。

    十八年的征程，十八年的春花秋实，正值花季的富德生命人寿一次又一次美丽的绽放，将带给更多人硕果与芬芳，创造更多奇迹与辉煌，不忘初心，砥砺前行！

（文/德州中支营运部张洪英）