亲人去世留下无限痛苦 保险理赔缓解债务危机
2015-09-23 10:01:20 点击：
2015年7月的一天，早上九点钟左右，两位年轻的女士急匆匆地来到建行某支行网点。
当问起顾客需要办理什么业务的时候，其中一位女士按捺不住地哭啼起来，面对此时此景，工作人员急忙走上前去安慰这位女士，待情绪平定后，她颤抖地将身份证和银行卡递给工作人员，声音低沉地说“这是我爱人的身份证和银行卡，他去世了，帮我查查他名下还有别的建行卡吗？他走了给我欠了一屁股的债。”工作人员边安慰客户同时接过卡片，这时发现顾客拿的是建行-建信人寿联名卡，经系统查询，这是一张附加了一份意外保障计划的卡片。经过银行人员的仔细询问，得知她爱人是因高空坠落意外身故。随后，工作人员第一时间与建信人寿客服取得联系，经确认，她爱人的这份意外保障计划还在保险期限内。而张女士并不知道她爱人生前办理的这张卡片附带意外保障，知道这一消息她感到非常意外同时也是心生安慰。在建信人寿工作人员的协助下，张女士很快得到了理赔金。理赔金到账后，张女士专程赶到银行网点对工作人员表示感谢，她激动地说：“你们的服务真周到，保险真好！这笔理赔金可以为我爱人还债，为我解忧。”
月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。在危难时刻，保险伸出援助之手为人们排忧解难，延续家庭的经济生命!
(建信人寿德州中心支公司 邱培培)
当问起顾客需要办理什么业务的时候，其中一位女士按捺不住地哭啼起来，面对此时此景，工作人员急忙走上前去安慰这位女士，待情绪平定后，她颤抖地将身份证和银行卡递给工作人员，声音低沉地说“这是我爱人的身份证和银行卡，他去世了，帮我查查他名下还有别的建行卡吗？他走了给我欠了一屁股的债。”工作人员边安慰客户同时接过卡片，这时发现顾客拿的是建行-建信人寿联名卡，经系统查询，这是一张附加了一份意外保障计划的卡片。经过银行人员的仔细询问，得知她爱人是因高空坠落意外身故。随后，工作人员第一时间与建信人寿客服取得联系，经确认，她爱人的这份意外保障计划还在保险期限内。而张女士并不知道她爱人生前办理的这张卡片附带意外保障，知道这一消息她感到非常意外同时也是心生安慰。在建信人寿工作人员的协助下，张女士很快得到了理赔金。理赔金到账后，张女士专程赶到银行网点对工作人员表示感谢，她激动地说：“你们的服务真周到，保险真好！这笔理赔金可以为我爱人还债，为我解忧。”
月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。在危难时刻，保险伸出援助之手为人们排忧解难，延续家庭的经济生命!
(建信人寿德州中心支公司 邱培培)
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