近日，山东平安产险邹城支公司门店来了一位年龄较大的续保客户。孔德运一看大爷年龄比较大，急忙起身用纸杯接了一杯水，大爷说小伙子可真贴心。因为花眼看不清投保单字体，孔德运拿来了公司为老年人专门准备的老花镜，并同时边读边为大爷讲解内容，有事可以随时电话联系，孔德运热情的服务，亲切的解答，温暖了老人的心。

孔德运贴心的服务，得到了大爷的高度好评，说了以后买保险就认准平安了！