为进一步强化全员合规意识，深化操作风险管理实践，2025年8月10日，瑞众保险山东分公司德州中支各四级机构分别组织全体员工开展操作风险专题培训，重点学习《操作风险关键风险指标管理规范》，助力公司稳健经营。

会上，各机构主讲人围绕关键风险指标的定义、分类及管理原则展开，详细解读了企业级与条线级指标的差异化作用，强调指标需具备合法性、相关性、敏感性及可监控性。结合工作实际，培训深入讲解了各部门在指标建立、更新、监测及预警应对中的职责，明确分支机构需按上级公司要求细化落实风险管控措施。通过案例分析阐述了从指标制定、监测到预警、整改的全流程管理要点，强调对落入预警区间的指标需及时分析并制定应对措施。

此次培训进一步夯实了员工对操作风险管控体系的理解。下一步，瑞众保险德州中支各机构将持续落实关键风险指标监测机制，推动风险防控常态化，为公司高质量发展筑牢合规屏障。