为全面落实总公司操作风险管理要求，切实提升本部员工风险防控能力，2025年8月7日，瑞众保险山东分公司德州中支各四级机构分别组织全体员工开展《操作风险损失数据管理规范》专题培训，旨在提升全员风险防控意识与实操能力。

培训紧扣总公司发布的《操作风险配套管理制度》，围绕“操作风险损失数据管理”这一核心展开。会上，各机构主讲人详细解读了制度适用范围、操作风险事件分类标，重点解析了重大、严重及一般事件的判定阈值。针对机构员工在风险识别中的常见疑问，各主讲人结合营销渠道诈骗、银保协议退保等典型案例，深入讲解“近因原则”、“法律风险归类”等实操要点，并规范了损失事件填报与续报流程，帮助员工精准把握风险数据报送要求。

下一步，瑞众保险德州中支各机构将持续以制度为纲、以案例为鉴，推动风险防控要求融入日常管理，为公司整体业务稳健发展提供更坚实的管理支撑。