平安产险山东分公司:高效服务 客户无忧

2024-02-01 10:40:21

1月5日,山东平安产险东营中支理赔员王新乐收到一面马先生送来的锦旗,以感谢王新乐在理赔工作中的高效理赔、温暖服务。 

202312月,马先生家中由于电器着火导致房屋坍塌。王新乐接到报案后第一时间赶往现场,核实情况属实,保险责任成立后,在现场一次性告知索赔资料。且经核查材料齐全后迅速将赔款支付到账,解决了马先生房屋坍塌无处居住的窘状,安慰了客户的悲痛之心。

马先生对王新乐理赔迅速、服务优秀以及对山东平安产险东营中支提供的救助表示衷心感谢,特上门赠送锦旗。寒冷冬日有平安保险为广大人民群众保驾护航,平安产险理赔人也将一如既往为客户提供高效优质的理赔服务。