异国病故,平安人寿接客户“回家”,圆家属心愿!

2022-03-29 16:07:14

“我的女儿,她身后有祖国,有中国平安,这是我跟女儿反反复复强调的。让我女儿放心,她一定能回来,要相信她是一位中国人,她投的这份保险没白投,有平安保险公司。”

——一位老父亲哽咽地回忆与女儿生前的对话

2021年12月29日,平安工作人员接待了一位老人,这是老人第二次来送锦旗,第一次来是他远在美国的女儿患癌症后获得理赔,送来锦旗表达谢意。而这次,是女儿故去需接骨灰回国,但疫情之下他无法亲自赴美,多方尝试无果,在平安及保险代理人王静竹、于锡河多方沟通协助下,女儿魂归故里的愿望终于可以实现。

客户YY女士,曾是一位远赴异国他乡,在艺术领域不断追求梦想的女孩,正当她在艺术领域获得诸多认可时,不幸却降临到她身上,她被确诊癌症。

在她患病初期,最孤立无援的时候,这个善良的女孩,首先想到的不是告诉大洋彼岸的老父母,而是第一时间找到自己的保险代理人王静竹,进行理赔治疗。也正是在这段海外理赔和治疗调理过程中,客户YY女士在保险代理人王静竹身上感受到了“妈妈”般的温暖,以至于客户在病故前,一直称呼王静竹为“王妈妈”。

美国先进的医疗条件没有挽留住YY女士的生命,因为各种原因,生前遗憾未能回归祖国。

“这个孩子出生,我是第一个抱她的人啊,我给孩子洗过尿布啊,我接孩子上幼儿园啊,送孩子出国上飞机时,是我亲自送上去的,我舍不得离开啊,所以最后我一定要把她接回来啊”。

把女儿骨灰接回祖国,是客户YY女士老父亲一直的心愿。

“为了让我女儿回国这个事,平安工作人员和保险代理人王静竹、于锡河不是一次救助啊,是四次救助啊,从女儿生前到最后确定能回来,前前后后他们做了很多工作啊,建了好多沟通群啊,要是没有他们,没有平安,这事能成吗?我深有体会啊,实在是太难了,他们都在默默无私奉献啊,没要我一分钱啊。” 老人一直在感谢公司,感谢王静竹经理。

2022年1月2日,YY女士骨灰回国的那天,正巧是她四十岁的生日,魂归故里的愿望也终于实现。

“很多人,包括我,过去对保险认识不高啊,为什么要投保?我不理解啊,我把钱存在银行不好吗?干嘛非要投保险公司里呢?没有这次一次的变故,我也理解不了,可以说是用我女儿的生命,验证了保险起什么作用,就是我投资太大了”白发人送黑发人的哀痛,让老人深刻体会到保险的功能与意义。

保险的初心,是帮助大众对抗未知的风险,在人们最需要的时候雪中送炭,让保险拥有温度,愿家家有平安。