富德生命人寿2023年夏季客户服务活动在6月如约而至，本次夏季客户活动以“乘风·著未来”为主题，围绕家庭亲子关系、环保公益等话题，丰富少年成长之路，探索绿色、环保、低碳的可持续生活方式，驭时代之风，与客户共启新程、共著未来。夏季客户活动内容丰富多彩，多次获得客户好评，其中“免费补发保单服务”更是得到了老客户的纷纷赞许。

6月20日，公司客户李女士焦急地来到富德生命人寿德州中心支公司柜面，表示自己孩子住院但保单找不到了，担心孩子住院是不是没有合同不能理赔。柜面人员在得知了李女士的诉求后，核实了李女士的身份，经系统查询，李女士在公司为孩子购买了重大疾病保险，附加住院医疗保险。工作人员耐心的询问孩子病情，了解到孩子因肺炎正在公司定点医院治疗，工作人员告知客户让孩子安心住院，出院后按照公司要求正常提供理赔资料即可。因为现在正值公司夏季客户服务活动期间，公司可以免费为客户补发合同。李女士在听完工作人员的讲解后一颗悬着的心终于落下了。柜面人员免费为客户办理了保单补发业务并向李女士推荐了公司的“成长之路”专题讲座，客户对公司的服务非常满意表示会持续关注和参与公司的活动。

满意服务是价值，满意服务创价值，满意服务最光荣。我们将始终以“满意服务”为宗旨，为每位客户提供更好的服务，让更多的客户感受到我们富德生命人的真情。