2019年，德州的X女士出于对孩子未来的深情守护，在中

国太保寿险德州中心支公司为年幼的孩子投保了少儿超能两全保险及附加少儿超能宝重大疾病保险。这份保单五年期间累计缴纳保费3.06万元。当时看似一份未雨绸缪的规划，却在五年后成为照亮家庭至暗时刻的一束光。 

2024年11月，平静的生活突然被打破。X女士的孩子毫无征兆地出现极度口渴的症状，饮水量暴增，排尿次数也随之大幅增多。心急如焚的父母立即带着孩子赶往济南市儿童医院。经过详细检查，年仅6岁的孩子被确诊为1型糖尿病。这一消息如晴天霹雳，让X女士夫妇瞬间陷入了痛苦的深渊。6岁，本应是在阳光下肆意奔跑、在童话世界里快乐遨游的年纪，如今却要与病痛抗争，父母的心疼与无助可想而知。

在焦虑与慌乱中，X女士突然想起为孩子投保的中国太平洋人寿保险股份有限公司的保单，随即拨通德州中心支公司报案电话。接到报案后，公司迅速启动应急响应机制。理赔团队第一时间主动上门，以专业细致服务全程协助客户整理理赔材料，耐心核对每一份文件、讲解每一个流程，让慌乱中的X女士倍感安心。

2025年6月，孩子结束治疗后，X女士提交理赔申请。中国太保寿险德州中心支公司开启快速审核通道，秉持着“以客户为中心”的服务理念，迅速完成审核流程。经确认，此次情况符合理赔标准。公司迅速为客户支付重大疾病基本保险金额50万元，同时根据条款返还主险合同及本附加险合同约定已支付的保险费3.06万元，共计赔付53.06万元。及时的赔付，不仅极大地缓解了家庭的经济压力，更为孩子后续的康复治疗提供了坚实的经济保障。

“真的太感谢太平洋保险了！帮我们解决了经济上的燃眉之急。有了这笔钱，我们对孩子的康复更有信心了！”X女士激动地表达着感激之情。这份保单带来的不仅是经济补偿，更是让一家人真切感受到了保险的温度与力量，体会到了太平洋保险作为坚实后盾的责任与担当。

中国太保寿险德州中心支公司用实际行动诠释了“责任、智

慧、温度”的服务理念，用极速理赔为客户排忧解难，用专业与关怀守护每一个家庭的幸福与安宁。未来，公司将继续秉持初心，以更优质、更高效的服务，为客户的美好生活保驾护航！