为切实筑牢金融消费者权益保护防线，严厉整治非法代理维权乱象，有效防范化解金融领域黑灰产风险，践行金融为民的初心使命，2026年6月12日，瑞众保险山东分公司德州市齐河支公司组织工作人员走进齐河县德百商业区，开展消保金融知识普及宣传活动。

本次活动聚焦商超卖场流动人群、个体经营从业者等重点群体，精准瞄准群众金融维权认知薄弱点。活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、发放科普折页、一对一宣讲答疑等多元化形式，面向往来消费者普及金融消保法律法规。重点拆解非法代理退保、虚假维权牟利、恶意煽动投诉等黑灰产典型套路，揭露不法机构通过虚假承诺、诱导退费骗取手续费的违法本质，引导群众认清非法维权的风险隐患与法律后果。

同时，工作人员积极普及正规保险维权渠道、理赔流程及投诉反馈方式，引导广大消费者树立理性维权、合法维权的金融消费理念，自觉抵制各类非法代理维权行为，守护自身财产安全。

下一步，瑞众保险齐河支公司将持续深化常态化金融消保宣教工作，拓宽线下宣传场景，深耕大众消费场景金融科普，持续净化辖区金融消费环境，以扎实的消保履职举措，切实保障金融消费者合法权益，彰显保险国企的责任与担当。