2016年6月24日，客户杨先生（化名）为其自己投保了《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》（保额8万元）《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（保额3000元）。

2020年年初，杨先生（化名）无明显诱因出现血尿，补充足够水分后血尿消失，杨先生（化名）以为是普通炎症且症状好转未反复发作，未引起足够重视及就诊。2022年3月中旬，杨先生（化名）再次出现血尿且伴有血块，但仍未引起杨先生（化名）重视，但其家人建议杨先生（化名）前往医院就诊查明病因。2022年3月14日杨先生（化名）前往乐陵市中医院就诊行双肾、输尿管、膀胱、前列腺彩超提示膀胱有一肿物，建议切除。杨先生（化名）及家人商议后，于2022年3月19日前往乐陵市人民医院住院治疗并手术切除肿物，病理诊断为尿路上皮癌。结果出来后，对于杨先生（化名）及其家人无疑是巨大的打击，为了不让家人担心杨先生（化名）积极配合医院治疗且病情恢复良好。

杨先生（化名）同病友聊天时谈及到了保险，杨先生（化名）突然想起自己多年前购买了一份保险，但不确定是否可以申请理赔。杨先生（化名）回到家中后，找出保险合同前往富德生命人寿德州市乐陵支公司进行咨询，工作人员第一时间同理赔人员联系并主动协助客户准备理赔资料。2022年8月23日，德州中心支公司收到杨先生（化名）完整的理赔资料，经理赔人员调查审核后，杨先生（化名）本次理赔申请符合《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》条款约定，于2022年8月25日给付重大疾病保险金8万元，医疗保险金3600元。

杨先生（化名）收到理赔款后第一时间致电公司表示感谢，同时对公司专业、高效的理赔服务予以高度认可。他说到：“保险金帮助她解决了很大一部分经济压力，没有后顾之忧，她可以安心进行下一步治疗了，真的太感谢你们了。”

【“赔”伴感悟】

对于恶性肿瘤等重大疾病，提前做好风险防控非常重要，随着医疗技术的发展，从前的“绝症”到现在来看已经不是无法治疗的疾病，但是治疗往往伴随着的是精神与经济上的双重压力，保险的价值便在于发生风险的时候会让人有所依靠。富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，为客户提供优质、高效的保单服务，做客户坚实的后盾。