为进一步规范渠道业务操作，强化外勤伙伴合规展业意识，2025年12月16日，瑞众保险山东分公司德州中支内勤团队走进齐河支公司营销早会，开展“如实告知重要性”专题合规培训，20名营销业务伙伴全程参与。

培训中，主讲人从业务实操角度切入，围绕合规核心展开讲解。首先明确如实告知的定义与范围，清晰划分“必须告知”与“无需主动告知”的界限，帮助营销伙伴精准把握告知尺度；随后结合《保险法》第十六条法律条款，搭配因未如实告知引发的理赔纠纷典型案例，深入解析隐瞒健康状况、就诊经历等行为对客户权益及公司业务的严重影响，让合规认知深入人心。同时，主讲人还现场演示健康告知沟通技巧，强调引导客户逐项回忆、准确陈述的关键要点。

培训尾声，会议重申合规要求：营销伙伴需严格执行健康询问流程，不得省略关键环节，不得默许客户隐瞒病史，且需同步留存告知过程的录音或书面记录，确保业务全流程合规可追溯。此次培训为大家合规展业提供了清晰指引，每位伙伴将以更严谨的态度开展业务，为公司业务稳健发展筑牢合规防线。