为提升员工风险防范意识，守护个人及客户财产安全，2025年10月27日，瑞众保险山东分公司德州中支组织全体员工开展电信网络诈骗防范专题学习，重点解读刷单诈骗、贷款诈骗、投资诈骗三类高发诈骗的套路与应对技巧。

会上，主讲人结合公安部反诈中心权威数据，重点讲解了“刷单诈骗、贷款诈骗、投资诈骗”的典型套路：如以“点赞返利”为饵诱导垫资刷单、假冒贷款平台收取“解冻费”、伪装“熟人推荐”实施“杀猪盘”等，并针对每类骗局提炼出“小额返利放松警惕”、“制造资金障碍层层加码”、“利用信任卷款跑路”等关键风险点。同时，围绕“四个凡是”防骗口诀展开互动讨论，要求员工在业务办理中主动向客户提示风险，严守合规底线。

此次学习进一步夯实了员工的风险识别能力。下一步，瑞众保险德州中支将持续开展常态化反诈培训，推动员工将反诈知识融入客户服务全流程，切实筑牢金融安全"防火墙"，守护群众“钱袋子”。