2020年8月，客户王女士为丈夫汪先生在华夏保险夏津支公司投保守护神意外组合险。天有不测风云，2021年4月，汪先生工作时不慎被打包机切断双手手掌，治疗结束后鉴定为6级伤残。

公司业务员得知消息后，立即前往客户家中探望，询问相关病情，并积极协助客户准备理赔资料。2022年5月19日华夏保险调查人员陪同客户汪先生及其妻子来到德州德广法医司法鉴定所，经过鉴定，汪先生的伤残程度达到公司守护神保险条款规定的6级伤残，公司于2022年7月初收到汪先生的鉴定报告。2022年7月8日，华夏保险将50800元理赔款打到汪先生银行卡中。

收到理赔款后汪先生第一时间来电向公司工作人员表示感谢。2022年7月19日，汪先生身体恢复后专门来到华夏保险夏津支公司，赠送锦旗“华夏有爱  服务周到”表示感谢。