为深入落实金融消费者权益保护工作要求，扎实推进适老化金融服务建设，精准筑牢老年群体金融安全防线，切实解决银发群体金融认知薄弱、反诈能力不足等民生痛点，2026年7月10日，瑞众保险山东分公司德州中支组织专业宣教团队，深入南龙国际花园社区，开展靶向式老年金融知识科普专项活动，以专业化、精细化、暖心化的金融服务，守护老年居民“养老钱”、“保命钱”，彰显金融国企的社会责任与民生担当。

本次活动聚焦老年群体高频金融风险场景，立足老年人信息接收特点，摒弃传统固化宣讲模式，采用“案例讲解+现场答疑+资料科普”的沉浸式宣教形式。活动现场，工作人员设立专属科普咨询台，摆放适老化宣传展板，发放大字版科普手册，用通俗直白的生活化语言，拆解各类新型金融骗局套路。重点针对养老理财陷阱、非法代理退保、电信网络诈骗、非法集资、保健品金融诈骗等高发风险进行深度解读，清晰揭露“高息养老项目”、“保本稳赚理财”等虚假宣传的本质，普及个人信息保护、保单正规查询、合法维权渠道等核心知识。

宣教人员结合本地真实案例，以案说险、以案释法，直观展现非法金融活动的危害性，同时耐心解答社区老人关于保险投保、理赔服务、保单维护、风险规避等各类疑问，逐一纠正老年群体投保误区与金融认知偏差，引导老年人树立理性金融消费、谨慎投资理财的理念，筑牢自主防范金融风险的思想根基。

此次专项科普活动，精准打通了老年金融知识普及的“最后一公里”，有效提升了社区老年居民的金融素养和风险防范能力。下一步，瑞众保险德州中支将持续深耕适老化金融服务，常态化推进金融知识进社区、进万家活动，持续优化老年消保服务体系，以专业金融力量护航银发民生，构建安全、健康、暖心的社区金融生态。