为全面落实山东省保险行业协会《山东省人身保险业销售宣传行为负面清单（2023）》监管要求，进一步提升服务点及代理人员合规经营意识，2026年1月29日，瑞众保险山东分公司德州中支各四级机构分别组织开展关于银行保险机构服务点及代理人员监管提示与负面清单专项培训。

本次培训聚焦业务发展关键环节，结合各机构地区县域市场特点，重点解读销售资质管理、营销宣传规范、客户信息保护等十八类负面清单内容。针对招聘误导、同业诋毁、代签名、代理退保等高频风险场景，通过典型案例剖析与实操推演，强化“红线意识”。培训还特别设置了老年客户服务规范、双录操作要点等本土化案例研讨，帮助从业人员将监管要求转化为可落地的业务规范。

下一步，瑞众保险德州中支各机构将把负面清单嵌入日常管理，定期开展服务点巡查与代理人员诚信档案动态评估，通过常态化警示教育与专项排查，确保合规要求贯穿业务全流程，为当地消费者提供更安全、规范的金融服务。