为积极响应“7·8保险公众宣传日”活动号召，瑞众保险山东分公司德州中支组织消保志愿者走进社区，围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，开展消费者权益保护知识宣传，提升公众保险意识和维权能力。

活动现场，消保志愿者们根据不同群体精准宣传。针对老年群体，重点讲解防范虚假保险宣传、警惕退保理财风险等内容，提醒老年人“不轻信、不转账”，现场共接待老年市民30余人次，发放宣传彩页50余份。针对中青年群体，围绕投保如实告知、免责条款解读、理赔材料准备等实用问题进行解答，累计解答咨询45人次，收集需求反馈12条。针对社区商户，宣传雇主责任险、财产险等险种的消费者权益保护要点，强调投保时确认保险公司资质，避免选择“地下保单”。

此次宣传活动有效提升了社区居民的保险消费维权意识，展现了瑞众保险德州中支践行“以客户为中心”的服务理念。下一步，公司将持续完善消保宣传长效机制，把“普及知识、防范风险、守护权益”融入日常工作，为构建和谐保险消费环境贡献力量。