2016年1月，Z先生未雨绸缪，投保了一份公司的常青树重大疾病保险（2015），为自己健康保驾护航。2018年7月，为进一步提升保障，Z先生又加保了医保通费用补偿医疗保险，构建起全面的健康防护网。

2025年3月，Z先生在家突然感觉胸痛，随即来到市级人民医院就诊，经医生诊断最终确诊为罹患重疾，立刻办理住院进行治疗。Z先生出院后联系了瑞众保险德州中支进行报案，公司迅速启动理赔程序，安排理赔专员同Z先生联系，协助客户提供理赔资料，第一时间核实本人出险及资料真实性，仅用三天时间就处理完毕Z先生的理赔案件，经公司审核共计赔付19万余元。Z先生患病后一直心情郁闷，理赔款的快速到账有效缓解了患者情绪，大大解决了其家庭经济负担。

今后瑞众保险德州中支也将始终以客户为中心，通过专业团队、智能流程、人性化服务，确保每一笔理赔快、准、暖。瑞众保险争做每位客户的坚实后盾！