为提升函件处理时效，规范函件处理流程，近日，瑞众保险德州中支夏津支公司组织开展业务团队人员岗位技能提升培训，旨在提升销售人员专业素养，更好服务每位客户。

培训中，主讲人首先详细讲解了函件的分类以及下发函件的原因，重点对日常工作中常见的健康函、体检函、问题件及契调函进行了详细讲解，帮助业务人员更好地理解函件的重要性和处理的必要性。随后，主讲人对函件推送及处理流程进行了系统讲解，内容涵盖新契约核保函件的推送方式和查询路径，柜面保全和线上保全业务函件的处理流程及查询路径，以及续保函件的推送方式和查询路径。

通过此次培训，进一步提升了业务团队的函件处理能力，规范了函件处理流程，为公司合规运营和高质量发展奠定了坚实基础。未来，公司将继续加强培训力度，常态化推进业务能力提升，为客户提供更加优质、高效的保险服务。