为强化员工合规意识、规范专项服务流程，2025年6月25日，瑞众保险山东分公司德州中支组织全域各机构开展“瑞享荟VIP增值服务-名医二诊”专项合规培训，深入解读服务条款及操作规范，确保客户权益与公司服务质效双提升。

会上，主讲人培训聚焦《保险服务合规管理指引》，通过剖析“名医二诊”服务中的法律边界、医疗数据保密条款及服务流程标准化操作，强化内勤人员合规展业意识。随后，主讲人结合典型案例，重点解读了《健康保险管理办法》中第三方服务合作规范，要求内勤在客户资质审核、服务协议签订等环节严格把关。此外，会议还结合典型案例探讨了服务落地的合规性，重申预约改期、身份核验等环节的操作规范，避免因流程疏漏引发纠纷。

未来，瑞众保险德州中支将持续强化合规培训与动态监督，确保高端医疗服务在便捷高效的同时，严守风险底线，为客户提供安全、专业的健康保障。