为深化合规管理，防范保险业务操作风险，2025年5月27日，瑞众保险德州中支各四级机构分别组织全体员工开展【“五虚”微课堂】第四讲——虚假保全专题学习活动。

会上，各主讲人详细拆解虚假保全的五大典型表现：伪造客户签名办理保单变更、虚构退保原因套取现金价值、恶意篡改受益信息侵占权益、利用系统漏洞批量违规操作及内外勾结伪造保全材料。通过某分公司“代客户签署退保申请书套取资金”、“虚构重疾理赔材料违规给付”等真实案例，还原虚假保全如何通过“身份冒用”“材料造假”“流程绕过”等手段损害客户权益、引发监管处罚，强调该类行为对公司声誉和行业生态的破坏性。

此次“五虚”微课堂活动，进一步增强了各机构员工的合规意识与风险防范能力，为公司稳健发展提供了有力保障。未来，公司将持续开展合规培训，强化内部管理，坚决杜绝“五虚”问题，以实际行动维护消费者权益，促进保险市场健康稳定发展。