为深入贯彻金融监管关于消费者权益保护及老年群体金融服务工作部署，筑牢养老金融风险防控防线，切实守护老年客户养老财产安全，2026年6月，瑞众保险山东分公司德州中支组织全体员工开展聚焦老年金融风险，以案为鉴守护养老年金专项消保培训，立足保险本源，深耕普惠养老金融，压实金融机构主体责任。

本次培训紧扣老龄化时代养老保障发展大势，以监管典型涉老金融违规案例为教学蓝本，围绕养老年金产品销售规范、老年客户适当性管理、防范养老理财误导宣传、杜绝非理性投保诱导等核心内容系统授课。讲师结合近年养老金融投诉、销售误导真实判例，深度剖析不法营销套路、夸大收益承诺、隐瞒产品免责等侵害老年消费者权益行为的成因与危害，从合规展业流程、双录标准执行、客户风险测评、高龄人群投保问询全链条拆解风控要点，引导从业人员树立合规为先、信义为本的经营理念。

本次培训立足养老保险民生属性，强调养老年金作为人民群众晚年生活兜底保障产品，需坚守金融为民初心，聚焦老年群体认知特点优化服务，做实售前风险告知、售中细致讲解、售后回访跟进全流程服务。参训人员围绕日常展业难点交流研讨，梳理涉老业务风控薄弱环节，明确后续整改与常态化宣教方向。

下一步，瑞众保险德州中支将以本次培训为抓手，常态化落地涉老消保宣教工作，持续规范养老年金业务经营，下沉社区、乡村开展老年金融防诈科普，以专业合规服务守护群众养老钱，践行保险企业社会责任，助力地方养老金融环境稳健有序发展。