双向奔赴的温暖|12.6万理赔款极速到账,这场守护我们双向同行
34岁,本该是人生最鲜活的年纪,是为家庭奔波、为梦想前行的美好时光。可突如其来的身体不适,打破了客户一家平静的生活。一纸子宫内膜恶性肿瘤的诊断书,如同晴天霹雳,将这个家庭瞬间推入阴霾。
悲伤与慌乱笼罩之际,家人猛然想起曾购置的保险,抱着试一试的心态联系了我们。没有推诿,没有拖延,公司理赔人员第一时间对接客户,全程耐心协助整理、收集理赔资料,用专业安抚着这个家庭的焦虑。
资料完备的次日,10万元重疾,6000元医疗及2万元重疾关爱金累计12.6万理赔款火速到账,及时缓解了家庭的经济压力,为后续治疗筑牢了坚实的后盾。这份及时的守护,被客户一家人深深记在心里。因为忙于照料病人,不便当面致谢,家人特意为理赔人员订购了一束鲜花,用最质朴的方式,表达最真挚的谢意。一束鲜花,承载着客户的认可与感动;一份快速理赔,彰显着我们的责任与担当。
公司负责人得知客户仍在医院接受治疗,前往医院探望,为客户送上慰问与祝福。从极速理赔到贴心探望,从客户的鲜花致谢到公司的暖心关怀,这场保险服务,早已超越了一纸合同的约定。
保险从来不是冰冷的条款,而是危难时刻的底气,是人与人之间双向奔赴的温暖。我们始终坚信,每一份保单都是一份沉甸甸的信任,每一次理赔都是一场义无反顾的守护。愿每一份保障,都能为每一个家庭,抵挡风雨,温暖前行。
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