信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。广大人民群众有权利通过信访途径表达各自利益诉求，但同时在信访活动中，也要遵守《信访工作条例》和相关法律法规的规定，自觉维护信访秩序和社会公共秩序，依法合理表达诉求。

1.《信访工作条例》的立法目的是什么？

《信访工作条例》的立法目的是：坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系。

2.信访人可以采取哪些方式信访？

可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。

3.信访问题的办理答复时间是如何规定的？

对《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。

4.信访人对信访处理意见不服的，可以要求复查吗？

《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

5.怎样合法合理信访？

《信访工作条例》第十九条规定：信访提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

6.各级机关、单位应当如何做好信访工作？

各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。