为深入践行《信访工作条例》，切实保护金融消费者权益，2025年5月16日，瑞众保险德州中支在德州市中心广场组织开展“信访条例护权益和谐  稳定利万家”主题宣传活动，旨在强化合规意识，普及信访知识，提升消费者权益保护水平。

活动现场，通过悬挂横幅、发放宣传手册等方式，向市民详细解读《信访工作条例》核心条款及保险行业投诉处理规范。工作人员重点围绕“依法信访”“合规维权”等主题，用通俗易懂的语言讲解“如何通过正规渠道维权”“保险纠纷调解流程”等知识，引导市民依法合规表达诉求，维护自身合法权益。

瑞众保险德州中支将持续强化基层信访工作，加强信访干部队伍建设，提升能力素质，提高信访工作质效，切实提升化解矛盾纠纷的能力，为构建和谐金融环境贡献力量。