近日，来自山东海之杰纺织有限公司的埃及员工穆罕默德·扎耶德在枣庄市市中区突发心梗抢救无效不幸离世，按照其家属意愿，需尽快将遗体运回埃及安葬。在面对语言壁垒及家属无助的双重困境下，平安产险枣庄中心支公司在接到平安企业福紧急报案后，仅用72小时完成了包括死亡赔偿金和抢救医药费等在内共计20余万元理赔款的赔付。 

事后，山东海之杰纺织有限公司的埃及籍负责人送上写有“真诚服务跨国界 快速理赔显诚信”的锦旗，对平安产险枣庄中心支公司高效专业的理赔服务表达诚挚感谢。

后续，平安产险枣庄中心支公司将持续做开放形象的金融守护者，用“人民金融”的初心，让每一次保险金融服务都化作跨文化信任的国际契约。