为不断提升公司营运服务人员专业能力和综合素养，持续提升客户服务水平，给客户带来更加便捷、优质的服务体验，2025年4月-6月，富德生命人寿德州中心支公司积极参加由山东分公司主办的第十届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事紧凑，涵盖承保、保全、理赔、单证、电话服务、咨诉、增值服务等营运全流程内容。

“创优杯”竞赛旨在提升运营人员专业技能，培养客户服务意识，通过全方位、多层次、广覆盖、重实效的竞赛格局和学习氛围，培养出一批又一批能力突出、作风优良的高素质运营服务人员队伍，配合公司丰富的产品体系和高效的服务质量更好地回馈广大客户。

富德生命人寿德州中心支公司始终坚持从客户需求出发，践行“为您24小时在线”的服务理念，致力于为州城百姓提供全面的保险保障和满意的保险服务，全心全意保护消费者的合法权益，专业、诚信经营，充分尊重客户意愿，提供合理的保险保障方案，为美好生活保驾护航！