为落实2026年“7·8全国保险公众宣传日”各项宣传部署，扎实践行金融工作政治性与人民性，落实监管消保常态化宣教部署，瑞众保险山东分公司德州中支依托公司消保服务站，开展场景化金融消保主题宣讲，以专业宣教赋能保单服务、以暖心信任驱动业务高质量转化，构建“宣教+服务+经营”一体化消保工作新模式。

宣讲团队以案说险，系统解读金融消费者八项基本权利，深度拆解非法代理退保、养老金融诈骗、销售误导等高发风险，同步普及保单检视、续期缴费、理赔申请、保全变更等全流程便民服务举措，把合规知识、维权渠道、保单服务融为一体，实现风险警示与便民服务同步触达。

活动以消保服务站为主阵地，联动各县域营业网点开展厅堂专场、社区入户、客户沙龙多形式宣讲，现场为到场客户免费提供保单体检、保障缺口分析、权益咨询一对一专属服务。工作人员立足客户真实保障需求，客观讲解家庭风险规划方案，在充分传递消保理念、夯实客户信任基础的前提下，有序推进保障升级与新单业务沟通，实现合规宣教前置、客户服务提质、业务稳健转化三者有机统一。

本次系列宣讲有效提升群众金融风险识别能力，畅通客户保单服务办理渠道，显著增强客户品牌认同感与黏性，存量客户保单检视覆盖率、保全业务办理效率同步提升，依托消保宣教实现合规前提下的业务良性增长。

下一步，瑞众保险德州中支将持续擦亮消保服务站阵地品牌，建立月度常态化场景宣讲机制，持续深化“消保宣教前置、专业服务跟进、稳健经营落地”工作路径，以高质量消保履职护航公司可持续发展，切实履行保险行业民生保障社会责任。