2018年8月31日富德生命人寿第十二届客户服务节落下帷幕，此次客服节围绕着“童心同行，明德广智”的客户服务节主题，富德生命德州中支开展了以“少儿成长，公益扶贫”的各类服务活动。

    客服节自2018年6月11日开幕以来，历时两个多月的活动中，德州中支全体内外勤员工时刻跟随公司客服活动的步伐，时刻秉承服务至上的服务理念，在中支公司领导的高度重视下，各部门、员工的大力支持和积极参与下，顺利完成此次客户节活动要求。

    在本年度客服节活动中，德州中支积极倡导为客服提供优质服务、为公司品牌增光彩，德州中支全体人员齐上阵，为客户免费补发保单；线上活动知识达人答题抽奖活动参与人数超过2000人；健康筛查活动为公司铂金客户免费体检。

    线下活动方面，公司员工已经全部完成7.8公里保险扶贫公益健步走活动；为社区儿童公益捐赠图书500余册，公益扶贫走进四点半学校；亲子活动，组织25组家庭展开亲子烘焙活动，提高儿童动手能力，活跃家庭气氛。禹城支公司组织业务员携客户走进泰安亚龙湾为第十二届客服节打call；夏津支公司组织业务员及客户走进泰安太阳部落。

    在整个客服节活动在推动过程中，为公司树立了一个良好的形象，让富德生命人寿的服务更加深入客户心中，同时也为客户增加了业务量，此次客服节赢得了广大客户的普遍认可和交口称赞。