家住山东省德州市平原县的杨先生（化名）对商业保险非常认可，早在2018年就为其自己在我公司投保生效《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额10万、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元。

2021年11-12月，杨先生（化名）无明显诱因出现牙痛、咽痛、胸闷、烧心等不适症状，症状持续一段时间后可自行消失，杨先生（化名）未在意。2022年2月，杨先生（化名）症状加重，为查明病因前往平原县第一人民医院就诊，经查心电图异常，医生建议立即住院并安排手术，但手术结果并不理想。杨先生（化名）立即转至山东大学齐鲁医院住院，完善检查后于2022年3月行冠状动脉搭桥术。

出院后，杨先生（化名）一直在家休养，业务经理知道杨先生（化名）生病后，第一时间前往杨先生（化名）家中探望并帮助杨先生（化名）收集理赔资料并提交至公司。经核实未发现责任免除事项,报经分公司审核通过后，确定符合冠状动脉搭桥术保险责任，依据条款约定，我公司于2022年4月13日赔付杨先生（化名）《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额10万并豁免保费62370元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额6000元。

富德生命人寿德州中心支公司理赔服务到位、理赔迅速，得到了高先生一家的高度认可，十分满意，并来电表示感谢。

客户对公司的认可，对公司理赔服务的认可让我们觉得感动，富德生命人寿保险公司的理赔人员表示，将继续履行公司对社会的承诺，真诚服务，温暖生命。