2012年6月，客户李先生（化名）为其自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（保额6万元），附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额5万元）。

2025年初，李先生无明显诱因出现食欲不振，睡眠质量差，体重明显减轻，未查明原因前往医院就诊，医生建议住院系统检查及治疗，确诊为弥漫大B细胞淋巴瘤。3月10日，李先生向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实情况。经核实，确认符合保险合同责任范围，3月13日公司给付重疾保险金5万元。天有不测风云，4月份李先生因此疾病不幸身故。5月20日，其家属向公司申请理赔，经核实，5月22日公司再次给付身故保险金6.9万元。 李先生的家属特意前来公司柜面表达谢意，表示李先生生前想亲自来公司表示谢意，但没有想到疾病恶性发展如此之快。

富德生命人寿德州中心支公司不断优化和完善服务体系，力求以更快的速度为客户办理理赔。无论是意外事故还是疾病侵袭，公司都能够迅速响应，及时为客户提供经济上的支持和帮助。专注理赔服务，传递爱与价值，富德生命人寿将时刻与您同行。