3月12日，中华财险德州中支正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心导向，全面筑牢金融消费权益保护防线。

  本次启动会议由中支公司消保工作分管领导，党委委员、总经理助理苗栋主持，机关各部门员工现场参会，各四级机构通过钉钉视频同步参会，实现全员覆盖、高效联动。会上，苗总全面宣导了2026年“3·15”消保教育宣传活动整体方案，明确活动目标、核心内容、实施步骤及责任分工，强调要以“全流程、广覆盖、重实效”为原则，将消保理念融入业务开展、客户服务、风险防控等各环节，切实提升消费者金融素养与风险防范能力。

  为强化全员合规意识，筑牢业务发展根基，会议同步开展了“金融高管讲合规”全员专题培训。苗总通过“政策解读+案例警示”的形式，帮助员工精准把握合规底线，提升风险识别与实操能力。培训明确要求，全体员工要坚守“合规从高层做起、合规人人有责”理念，将合规要求内化于心、外化于行，以专业、规范的服务守护消费者合法权益。

  下一步，中华财险德州中支将紧扣活动主题，统筹线上线下宣传渠道，开展形式多样的消保教育活动。同时畅通投诉受理渠道，优化服务流程，确保消费者诉求“件件有回应、事事有落实”，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为营造清朗、安全、诚信的金融消费环境贡献力量。

 中华财险德州中支    贺伊凡