为深入贯彻落实消费者权益保护工作主体责任，持续提升全员消保意识和专业能力，8月20日，平原支公司组织全体员工学习个人信息保护合规操作实务培训。

一、个人信息收集:建立严格的管控机制，确保符合"最小必要"原则

①最小必要清单制度:针对各业务线制定差异化的"最小必要信息收集清单"，明确每类业务所需收集的最少客户信息。

②分级授权机制:根据信息敏感程度设置不同的授权要求。对于一般个人信息，可采用勾选式同意;对于健康信息、生物识别信息等敏感个人信息，需取得客户单独同意。

③第三方数据源审核:从第三方获取客户数据时(如医疗机构、征信机构)，需审核第三方数据来源合法性，确保其已取得客户充分授权，且授权范围覆盖保险机构的使用目的。

二、存储与访问:个人信息存储环节的安全管理是防范数据泄露的关键

①加密存储策略:对所有敏感个人信息实施加密存储，根据数据分类采取不同强度的加密措施。

②分级访问权限:建立基于角色的访问控制机制，根据员工职责分配最小必要的数据访问权限。

三、使用与共享:个人信息使用与共享是合规风险高发环节，需严格管控

①使用管控:明确各部门使用客户数据的范围和目的，禁止非必要部门访问客户数据。

②第三方共享管理:与保险中介、医疗机构、维修厂商等第三方共享客户数据时，需签订数据保护协议，明确数据使用范围、安全保护措施、违约责任等条款。

③跨境传输合规:重要数据和达到一定规模的个人信息出境需进行安全评估。

四、删除与销毁:完善个人信息删除机制，确保不再需要的个人信息得到及时清理

①存储期限管理:根据法律法规和业务需要，制定各类个人信息的最长存储期限。在隐私政策中明确告知客户各类信息的存储期限。

②销毁标准流程:对超过保存期限或客户要求删除的数据，建立安全的销毁流程。销毁过程应留存记录，包括销毁时间、内容、执行人等。

③客户注销处理:客户注销账号或终止保险合同时，提供便捷的个人信息删除渠道。

会议最后，平原支公司夏志博经理强调，所有员工必须严格遵守公司的规章制度，努力提升自己的专业能力，从而更好的为公司为客户服务。