为深入贯彻落实国家反诈工作部署，切实提升员工防范电信网络诈骗的意识和能力，2025年11月17日，瑞众保险山东分公司德州中支组织全体员工开展反诈专题学习活动，以实际行动守护群众财产安全，助力构建“平安金融”环境。

会上，全体人员通过集中观看反诈宣传片《小心有“诈”》、专题案例解析及互动讨论等形式，系统学习了当前高发的刷单返利、冒充公检法、虚假投资理财等电信诈骗手段及识别技巧。宣传片以真实案例为切入点，生动揭示了诈骗分子的常用话术和作案手法，强调“不轻信、不转账、多核实”的核心原则。会议要求，全体员工要将反诈知识融入客户服务全流程，在业务办理中主动提示风险，尤其针对老年客户、新市民等易受骗群体加强精准宣导。

此次学习进一步强化了员工的反诈责任意识。下一步，瑞众保险德州中支将持续深化反诈常态化教育，以更高站位、更实举措筑牢反诈屏障，切实守护好人民群众的“钱袋子”。