12月8日营运部回访岗杨冉伙伴再次召集各业务条线相关内勤人员讲解回访的相关事项。会议就电话回访知识和近期出现的一些问题及解决方案进行了宣导，经过这次会议各业务条线内勤全面透彻的了解了回访的相关知识。这次培训对各条线是“及时雨”，培训不仅内容充实，而且站在各业务条线的角度，为开门红回访工作理顺流程，提供了增强技能的机会。

    作为公司后援部门应从两方面帮助三大业务条线打出一个感动自己的开门红。一是思想和态度的统一，即统一思想、统一认识、统一目标、统一行动；二是行为和能力的培养，即培养内勤人员专业、技能、效率、质量方面的能力。在开门红备战期间，减少既往问题的发生，通过数据和现象，拿出行之有效的方法。优质的服务一直是后援所秉持的理念和想法，我们的宗旨是热情、周到、耐心、礼貌、专业。对外勤团队做“有温度的服务”，全力迎战2019年开门红。为打造“健康安分，卓越安分”添砖加瓦。