被保险人临邑皓土建筑工程有限公司单位员工赵某在在工地干活的时候不小心被钢筋绊倒摔伤足部，经临邑县人民医院诊断为跟骨骨折，接到报案后财产险专岗刘少文及时进行现场复勘，核实事故经过，伤者情绪非常激动，经常去单位闹事索赔，我司积极协助被保险人安抚伤者跟伤者沟通赔偿事宜。协助被保险人与伤者达成赔偿协议，伤者住院期间，被保险人垫付伤者医疗费共计叁万伍仟元，后又赔付伤者伤残等费用共计伍万元。被保险人在支付伤者赔款后，提交索赔材料向我司赔付，在我司整体核实案件后于2023年3月27号提交结案。2023年4月21号被保险人代表送来锦旗，对中支的理赔服务表示感谢。“理赔迅速，服务贴心”是对德州中支财产险专岗刘少文最好的赞誉，中支将以此为激励，以分公司财产险部和中支总经理室的要求为标准，持续保好理赔服务工作，为公司非车险发展保驾护航。