华夏保险德州中支开展运营服务政策专项培训

2023-07-04 10:26:59

      为更好的提高客户服务质量,进一步提升柜面人员服务意识和专业技能,高效保障承保服务时效,近日,华夏保险德州中支组织开展运营服务政策专项培训,助力业务快速发展。

      培训过程中,运营支持部对既往史客户的核保优惠政策、高额件投保流程、老客户体检打折方案和客户双录过程中常见问题进行了梳理分析,进一步明确了投保核保规则,同时安排专人在关键业务节点及时解答问题,从客户需求出发,在风控前提下,确保客户投保顺利完成。

    华夏保险德州中支将持续做好后援支持工作,不断提升业务技能,全力服务客户。